Veelgestelde vragen

We verzenden met DHL. Binnen Nederland is de verwachte levertijd één tot drie werkdagen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging per e-mail.

De verzendkosten bedragen € 3,98 per bestelling. Bij een bestelbedrag vanaf € 50,00 verzenden we gratis binnen Nederland.

Ja, je ontvangt na verzending een e-mail met de track & trace-gegevens van DHL, zodat je de bezorging kunt volgen.

Voor ongeopende producten geldt de wettelijke bedenktijd. Omdat het om voedingsmiddelen gaat, kunnen geopende of bederfelijke producten niet worden geretourneerd. Neem contact op via [email protected] om een retour aan te melden.

Zodra je retourzending is ontvangen en gecontroleerd, ontvang je het aankoopbedrag terug op dezelfde betaalwijze als waarmee je hebt betaald.

Je kunt bij Speculaasfit veilig online betalen. Tijdens het afrekenen zie je welke betaalmethode beschikbaar is.

Ja, je kunt een cadeaukaart of giftbox bestellen. We voegen geen prijzen toe op de pakbon. Wil je een persoonlijk bericht toevoegen? Vermeld dit bij je bestelling of stuur een e-mail naar [email protected].

We doen ons best om de voorraad actueel te houden. Als een product toch niet leverbaar blijkt, nemen we contact met je op om een oplossing te bespreken.

Stuur een e-mail naar [email protected] of bel +31 6 6489 6050. We helpen je graag verder.

Je ordernummer staat in de bevestigingsmail die je na je bestelling hebt ontvangen. Vermeld dit nummer wanneer je contact met ons opneemt, dan kunnen we je sneller helpen.