Bestellen en ontvangen
Verzending en retour
We verzenden met DHL en houden de levertijden kort. Hieronder lees je alles over verzendkosten, bezorging en het retourneren van je bestelling.
Verzendkosten en levertijd
Voor bestellingen binnen Nederland rekenen we € 3,98 verzendkosten. Vanaf een bestelbedrag van € 50,00 verzenden we gratis. De verwachte levertijd is één tot drie werkdagen na verzending.
| Verzendmethode | DHL |
|---|---|
| Verzendkosten | € 3,98 |
| Gratis verzending vanaf | € 50,00 |
| Verwachte levertijd | 1 tot 3 werkdagen |
Verzending
Zodra je bestelling is verwerkt, ontvang je een e-mail met de track & trace-code. Zo kun je jouw pakket volgen tot aan de voordeur. Bestellingen worden op werkdagen verwerkt en verzonden.
Bezorging
DHL bezorgt op werkdagen en in sommige gevallen ook op zaterdag. Als je niet thuis bent, probeert de bezorger het pakket bij de buren af te geven of een tweede bezorgmoment in te plannen.
Retourneren
Voor ongeopende producten geldt de wettelijke bedenktijd. Omdat wij voedingsmiddelen verkopen, kunnen geopende of bederfelijke producten niet worden geretourneerd. Wil je een product retourneren? Meld je retour dan eerst aan via [email protected]. We sturen je vervolgens de instructies.
- Meld je retour binnen de bedenktijd aan via e-mail.
- Stuur het product ongeopend en in de originele verpakking terug.
- Na ontvangst en controle ontvang je het aankoopbedrag terug.
Vragen over je zending of retour?
Neem contact op via [email protected] of bel +31 6 6489 6050. Vermeld je ordernummer, dan kunnen we je sneller helpen.